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在我們?yōu)槠髽I(yè)做品牌策劃服務(wù)的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到這樣一個(gè)情況:在很多企業(yè)的品牌打造的執(zhí)行過(guò)程中,都會(huì)不同程度遇到“品牌打造致命偏見(jiàn)”的現(xiàn)象,也許是由于大部分中層管理對(duì)品牌管理技能的掌握的缺乏,或是由于行政體制的自覺(jué)服從,或是低素質(zhì)執(zhí)行現(xiàn)象。
一、企業(yè)基本色包打一切
在品牌打造中竟然生搬硬套基本色,在標(biāo)識(shí)上采取這種方式是應(yīng)該的,才市場(chǎng)推廣中如果也要求所有廣告創(chuàng)意也不管應(yīng)用環(huán)境的限制,一律要求按照企業(yè)基本色來(lái)創(chuàng)意,就實(shí)在讓人很費(fèi)解了!他們而且還振振有詞,那是我們企業(yè)的基本色!不這樣做上面是批不下來(lái)的,這還是上百億資產(chǎn)的大公司呢,一般企業(yè)更很難說(shuō)了!我也深知這種現(xiàn)象的原因是企
業(yè)執(zhí)行培訓(xùn)和管理方法的問(wèn)題,一般企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該能意識(shí)到,企業(yè)系統(tǒng)和產(chǎn)品系統(tǒng)是不能等同的,特別是大型企業(yè),因?yàn)槟愕钠放葡到y(tǒng)管理肯定是最少要分為三個(gè)等級(jí),企業(yè)層面、產(chǎn)業(yè)群層面、產(chǎn)品領(lǐng)域,如果沒(méi)有這樣的認(rèn)識(shí),那這個(gè)企業(yè)的品牌管理一定會(huì)是一團(tuán)糟的! 二、簡(jiǎn)單復(fù)制代替?zhèn)性創(chuàng)新
中國(guó)人都有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)——學(xué)習(xí)能力是最強(qiáng)的,很多老板也都信奉“創(chuàng)造標(biāo)桿、簡(jiǎn)單復(fù)制”的管理原則,更是善于將自己的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單數(shù)字化增加,當(dāng)然這里也有青出于藍(lán)而勝于藍(lán)的故事,但更多的隱患是很多企業(yè)老板沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的。
筆者最近在服務(wù)一家全國(guó)十強(qiáng)的房地產(chǎn)企業(yè)時(shí),發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象,他們所建造的樓盤十年了幾乎都是同一種建筑風(fēng)格,同一類名稱,這就是一種典型的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的簡(jiǎn)單復(fù)制措施,幾乎讓大多數(shù)中高層經(jīng)理竟然都認(rèn)為:這就是企業(yè)的基本戰(zhàn)略絕不可違;他們殊不知企業(yè)的品牌策略絕對(duì)不是“天條”,如果是“天條”了,整個(gè)企業(yè)也就沒(méi)有活力了,如此以來(lái)企業(yè)創(chuàng)新能力就大大下滑,一旦大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手入侵,企業(yè)系統(tǒng)何以應(yīng)對(duì)呢?
三、品牌表現(xiàn)南轅北轍
考察之后發(fā)現(xiàn)這家房地產(chǎn)企業(yè)的樓盤竟然是“西式風(fēng)格、中式名稱”,我們得到解釋竟然說(shuō)是中式名字竟然為了延續(xù)其公司以前所有樓盤的名字,之所以西式風(fēng)格是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為目前西式建筑比較受歡迎?扇绱艘詠(lái)樓盤中的那些分支部分的命名就更加沒(méi)方向了,如果繼續(xù)中式化那就與樓盤內(nèi)質(zhì)的矛盾將更加明顯了,如果改為西式化那又與主名稱有矛盾沖突。所以此等現(xiàn)象的發(fā)生只有遺憾而已。
四、品牌打造己為大
在我們提案的過(guò)程中,由于復(fù)雜因素的原因,客戶經(jīng)常以己主見(jiàn)為強(qiáng),強(qiáng)勢(shì)要求策劃服務(wù)商絕對(duì)服從自己,也許在他們意識(shí)里,我請(qǐng)你來(lái)你就必須要聽(tīng)我的,但他們也許忘記了一件事情,由于他們的脅迫,很多策劃服務(wù)商本來(lái)想提醒乃至必須堅(jiān)持的一些“鐵律”,為了眼前的環(huán)境而妥協(xié)了,這種情況其實(shí)從本質(zhì)上會(huì)大大地傷害客戶的基本利益!因此,我們也經(jīng)常給客戶說(shuō),我們需要溫和的環(huán)境,請(qǐng)相信我們的責(zé)任心,因?yàn)槲覀兒茏⒅刈约旱穆曌u(yù)!
五、品牌打造眼高手低
這一點(diǎn)筆者在服務(wù)企業(yè)的時(shí)候遇到是最多的,就比如在最近筆者受邀參加浙江一家銷售數(shù)億元的房產(chǎn)中介企業(yè)的“第一樓”品牌發(fā)布會(huì),其“第一樓”定義為中國(guó)房產(chǎn)中介企業(yè)第一座產(chǎn)權(quán)自主樓,該房產(chǎn)企業(yè)為了拔高自己的企業(yè)地位,于是開(kāi)始了以“第一樓”品牌的新推廣里程碑!其無(wú)論字意和商家的定義都是非常具有高度的。然后筆者到了會(huì)場(chǎng)以后,發(fā)現(xiàn)這“第一圣經(jīng)”被這家企業(yè)完全給念歪了,我無(wú)論如何也想不到,“第一”概念發(fā)布會(huì)是選在一個(gè)學(xué)校的破舊狹小的多功能廳里,如此的會(huì)場(chǎng)體現(xiàn)的是一個(gè)什么樣的品牌形象呢!倘若把會(huì)場(chǎng)選擇浙江世貿(mào)大飯店(五星級(jí))里的會(huì)議廳里舉辦,那將是一種什么樣的景象呢?這樣的“第一”簡(jiǎn)直是對(duì)品牌的一種傷害。筆者深為這家企業(yè)感到陣陣惋惜!
個(gè)人拙見(jiàn),如果各位英雄有不同見(jiàn)解,筆者期待您的高論!溝通MSN:xhsjjckbjrj02@hotmail.com 朱煌,現(xiàn)任煌道品牌策劃顧問(wèn)機(jī)構(gòu)首席顧問(wèn),12年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),擅多行業(yè)企業(yè)問(wèn)題診斷、品牌整合策劃、市場(chǎng)推廣策劃及媒體投資運(yùn)營(yíng)策劃,曾任全國(guó)性知名企業(yè)品牌總監(jiān)、專業(yè)品牌策劃?rùn)C(jī)構(gòu)策劃總監(jiān)、全國(guó)性雜志社品牌管理總監(jiān)、全國(guó)性經(jīng)濟(jì)報(bào)策劃總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)副總。請(qǐng)百度搜索“朱煌品牌”